COVID

Chers hôtes,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement et de la confiance que vous nous témoignez.
Compte tenu des circonstances exceptionnelles que nous traversons, nous tenions à partager avec vous les informations suivantes :

Actuellement, notre gîte des Basses Rivières est ouvert et, sauf instructions officielles différentes, nous vous accueillons en toute sécurité car c'est notre priorité.

Notre établissement n'a à rapporter aucun cas de contamination avéré qu'il s'agisse de nos clients ou de notre équipe,

• Notre établissement applique strictement les consignes de sécurité sanitaire suivantes : nous attendons minimum 24 heures après le séjour de chaque client pour commencer le nettoyage de la chambre. 
• Nos procédures de nettoyage sont doublées de procédures de désinfection selon les engagements suivants : 
  • Toutes nos pièces sont aérées 20 mn avant toute procédure de nettoyage et toutes les fenêtres sont ouvertes durant toutes les opérations de nettoyage,
  • Nous procédons à un lavage méthodique de nos mains avant et après chaque nettoyage en employant un premier lavage au savon et à l'eau durant 20 secondes puis, en appliquant une dose de désinfectant à base de gel hydroalcoolique,
  • Nous nettoyons l'ensemble des surfaces présentes dans la chambre au moyen de produits détergents traditionnels de sorte à ôter la saleté, la graisse, la poussière et les germes. Une fois les surfaces propres, nous appliquons un désinfectant à l'aide d'un spray. Nous utilisons de nouveaux chiffons pour chaque nettoyage de chambre après le départ d'un client. Ces chiffons font l'objet d'un lavage intensif à très haute température après chaque nettoyage de chambre.
  • Au moyen des desinfectants, nous portons une attention particulière aux surfaces fréquemment touchées telles que les interrupteurs, les poignées de porte, les télécommandes, les poignées de robinet ainsi que les canapés.
  • L'ensemble du linge de maison (draps, housses de matelas, serviettes de toilette et de bain, torchons de cuisine, serviettes de table et couvertures) sont lavés à la plus haute température recommandée. Tous ces textiles sont manipulés avec des gants jetables lors de chaque opération,
  • Nos paniers à linge sont nettoyés et désinfectés après chaque opération,
  • Nos aspirateurs sont vidés après chaque nettoyage et ils sont systématiquement nettoyés avec un desinfectant; de même que nos lave-vaisselle et lave-linge,
  • Durant chaque opération de nettoyage, nous utilisons des gants jetables qui sont jetés après chaque sessions avant de procéder à un nouveau lavage de nos mains,
  • Enfin, les dates de péremption de toutes nos fournitures de nettoyage sont vérifiées à chaque livraison.

Notre politique d'annulation
Remboursement complet  jusqu'à la veille de la réservation en raison du COVID.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non présentation sans annulation.